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OILwatch 软件可以在大多数BlackBerry型号上运行，只有几个旧的型号是例外。
OILwatch 兼容:
7100t, 7100v, 7210, 7230, 7280, 7290, 7510, 7730, 7750, 7780
OILwatch 不兼容:
6710, 6720, 6230, 6280 - 5790
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要找出你拥有的型号，选择 Settings/Options->About
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在你的BlackBerry上，有两种方式接收在线数据（包括OILwatch）：
- 通过 Blackberry Enterprise Server (BES)。通常是为企业客户设立的。
- 通过 Blackberry Internet 方案。通常是为个人设立的。
通过这两种方式，你都可以访问OILwatch - 但在你设备上的配置是不同的。
Blackberry Enterprise Server (BES) － OILwatch要求：
- 为了确保当你在 BES, 上时能访问OILwatch，你必须确认 MDS (Mobile Data Service) 是被激活的。如有疑问，请联系贵公司的IT支持。
MDS 是 BES 的一部分，就像手持设备和外部世界－internet之间的代理一样运行。 MDS 加密并压缩手持设备和服务器之间的数据流，所以它更安全、更快速。
Blackberry Internet 方案 － OILwatch要求：
- 要通过 Internet solution访问 OILwatch，你需要有直接的 TCP/IP 连接。
- 你必须使用 BlackBerry OS version 3.8 或更新的版本。
- 选择 Settings/Options -> TCP (如果你已经有了 TCP APN 的详情，你就不须更改)
- 如果你没有 TCP APN 用户名/密码的详情，你应该联系你的服务供应商来获取这些信息 - 这些对于供应商是通用的，并不是针对单个用户的。 有时候你可以在供应商的网站上找到 APN 的设置。
- 选择 Settings/Options -> TLS -> TLS Default (确认这个被设为 handheld)
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问题: 我能下载软件，但在我登录OILwatch的时候得到了出错信息：”Your MDS has been configured to deny SSL requests to servers that have certificates which are untrusted or expired.”
解答: 确认你的TLS（传输层安全 －Transport Layer Security）协议被设为 ‘Handheld’ （手持）。
行动: 到 Settings>TLS> TLS Default = 设为 Handheld
问题: 我重复得到提示 server trust
解答: 确认你TLS设置中的Prompt for Server Trust 被设为 “No” 。
行动: 到 Settings>TLS> Prompt for Server Trust = 被设为 NO。
行动2: 有时候，一个弹出对话框提示你选择是否希望系统“总是弹出这个提示”，选择合适的对话框并用空格键打勾选择。
问题: 当我试图用BlackBerry连接OILwatch时，我得到如下信息："Cannot connect to OILspace server. IOException: Could not find a service book entry for IPPP."
解答: 确认你在TCP 设置中，已输入你的 APN 详情。
行动: 选择 Options -> TCP -> 输入 APN (Access Point Name) 用户名/密码 <如果你不知道这个，请联系你的服务供应商，询问你的 APN 用户名和密码详情>.
问题: 当我试图用BlackBerry连接OILwatch时，我得到如下信息： "Your MDS has been configured to deny SSL requests to servers that have certificates which are untrusted or expired."
解答: 确定你的BlackBerry被设为信任 Thawte signed certificates.
行动: 如果是在一个 BES 设备上 - 你需要联系你的服务供应商，并确保他们的 MDS 被配置为信任 Thawte signed certificates。如果是在一个非BES 设备上，选择 Settings/Options -> certificates <确认 Thawte ServerCA certificate 已被选中>
问题: 当我试图用BlackBerry连接OILwatch时，我得到如下信息： "Cannot connect to OILspace server. IOException: Malformed Address. Returning null connection"
解答: 你的设备没有正确地接入 GPRS 。
行动: 你的信号可能比较弱或是消失了 - 试着再连一次。
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APN (Access Point Name)
Used in GPRS 连接设置，通常由服务供应商定义。
BES:
BlackBerry Enterprise Server.
GPRS (General Packet Radio Service)
一种无线通信服务，允许通过移动电话，计算机或其它设备，快速持续地访问Internet。
MDS (Mobile Data Service)
允许用户通过BlackBerrys设备、览器和开发工具，持续在线并用基于推的方式访问企业应用和信息。它提供 HTTP/HTTPS 连接，另外还有一个开放、扩展和安全的接口以帮助企业在现有的互联网标准的基础上扩展企业的应用和公司内网。
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
是互联网基础的通信语言和协议
TLS (Transport Layer Security)
是用来确保互联网上的通信软件和它们的用户之间隐私的协议。
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这个链接来自BlackBerry用户论坛，讨论你的BlackBerry的 TCP/IP 配置，并描述了如何配置完全的internet访问：
http://www.blackberryforums.com/showthread.php?t=2185
这个链接来自BlackBerry用户论坛， 讨论你针对许多服务供应商所需的设置:
http://www.blackberryforums.com/archive/index.php/t-1156.html
这篇文章描述如何用 BlackBerry 支持 https 连接:
点击这里
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